Связаться с нами
Напишите на verbiara.support@gmail.com. Укажите модель iPhone, версию iOS, версию приложения и краткое описание проблемы. Пароль и платёжные данные отправлять не нужно.
По вопросам подписки мы не видим номер карты или платёжные реквизиты. Управление и отмена выполняются в настройках подписок Apple.
Быстрые ответы
- Если подписки не отображаются, проверьте интернет, регион App Store и статус продуктов в App Store Connect.
- Для восстановления доступа откройте Verbiara → Настройки → Verbiara Pro → «Восстановить покупки».
- Личные слова, фотографии и прогресс хранятся на устройстве. Резервную копию можно экспортировать в настройках.
- Три бесплатных дня и вводная цена зависят от права на предложение и отображаются на экране покупки Apple.